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Benvenuto nella sezione dedicata ai venditori di Italiabazaar.it.
Registrandosi come venditore e creando un negozio sulla piattaforma, il venditore accetta i presenti Termini e Condizioni del Venditore e si impegna a rispettarli durante tutta la propria attività su Italiabazaar.
1. Prodotti e materiali vietati
È vietato utilizzare Italiabazaar per creare negozi o pubblicare, promuovere, vendere o distribuire prodotti e materiali non consentiti.
A titolo esemplificativo, non è consentita la vendita di:
- droga o sostanze illegali;
- materiale illegale o proveniente da attività illecite;
- film, serie TV, video o altri contenuti audiovisivi protetti da copyright senza la necessaria autorizzazione;
- materiale pirata o copie non autorizzate;
- prodotti o contenuti la cui vendita sia vietata dalla legge.
Italiabazaar si riserva il diritto di rimuovere immediatamente prodotti o annunci che violino queste condizioni e di effettuare controlli sul negozio del venditore.
2. Divieto di truffe e comportamenti scorretti
Italiabazaar tiene particolarmente alla propria clientela e considera molto seriamente qualsiasi comportamento fraudolento o scorretto nei confronti degli utenti.
Il venditore deve fornire informazioni corrette sui prodotti, rispettare quanto indicato nell’annuncio e portare a termine gli ordini ricevuti secondo le condizioni pubblicate.
Qualora Italiabazaar accerti che un cliente è stato effettivamente truffato dal venditore e si tratti del primo episodio accertato, il venditore riceverà un ammonimento.
In caso di primo episodio:
- al venditore verrà riconosciuto solamente il 4% dell’importo del pagamento;
- la restante parte dell’importo destinato alla transazione verrà utilizzata per effettuare il rimborso al cliente, secondo le procedure di Italiabazaar;
- il venditore potrà essere sottoposto a ulteriori controlli sul proprio negozio e sulle proprie attività.
Eventuali ulteriori violazioni potranno comportare provvedimenti più restrittivi nei confronti del negozio, fino alla sospensione o alla chiusura dell’account, secondo le valutazioni effettuate da Italiabazaar.
3. Elaborazione degli ordini
Il venditore è tenuto a elaborare ogni ordine entro 24/48 ore dalla ricezione dell’ordine e dalla conferma del pagamento.
Nel caso in cui l’ordine non venga elaborato entro tale termine, Italiabazaar potrà procedere con il rimborso dell’ordine al cliente.
Il venditore è responsabile della corretta gestione dell’ordine e deve fornire tutte le informazioni necessarie per consentire una corretta gestione della spedizione.
4. Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del venditore, salvo diverse condizioni specificamente indicate nell’offerta del prodotto.
Il venditore è responsabile della preparazione, dell’imballaggio e della consegna del prodotto al corriere.
Il venditore deve inoltre assicurarsi che il prodotto venga adeguatamente imballato per ridurre il rischio di danneggiamenti durante il trasporto.
5. Commissioni e pagamenti
Per ogni vendita effettuata tramite Italiabazaar, si applicano le commissioni previste dalla piattaforma.
La ripartizione degli importi viene indicata nel pannello del venditore e nella documentazione economica associata al servizio.
Gli importi eventualmente soggetti a rimborsi, contestazioni o provvedimenti derivanti da violazioni dei presenti termini potranno essere modificati in base alla gestione dello specifico ordine.
6. Casella email aziendale del negozio
Ogni venditore può ricevere una casella email aziendale Italiabazaar associata al proprio negozio.
La casella email viene creata automaticamente dalla piattaforma utilizzando il nome del negozio secondo il seguente formato:
Il venditore non deve creare manualmente la casella email.
Una volta completata la configurazione, Italiabazaar fornirà al negoziante le credenziali di accesso necessarie per utilizzare la casella email e accedere al relativo pannello di posta.
La casella email aziendale potrà essere utilizzata per le comunicazioni relative all’attività del negozio, ai clienti e ai servizi offerti tramite Italiabazaar.
Il venditore è responsabile della corretta conservazione delle proprie credenziali e non deve condividerle con soggetti non autorizzati.
7. Responsabilità del venditore
Il venditore è responsabile delle informazioni pubblicate nel proprio negozio, inclusi:
- descrizione dei prodotti;
- immagini utilizzate;
- prezzi;
- disponibilità;
- condizioni di vendita;
- tempi di elaborazione;
- correttezza dei dati forniti a Italiabazaar.
Il venditore deve assicurarsi che tutti i prodotti pubblicati siano effettivamente disponibili e conformi alla descrizione riportata nell’annuncio.
8. Badge di verifica
Italiabazaar mette a disposizione dei venditori la possibilità di richiedere il Badge di verifica.
Il badge identifica i negozi per i quali Italiabazaar ha effettuato una verifica dei dati forniti dal venditore.
Richiedi il Badge di verifica
Per richiedere il badge, il venditore deve compilare l’apposito modulo con i propri dati.
[ BADGE VERIFICA ]
Una volta inviato il modulo, Italiabazaar procederà alla verifica delle informazioni e della documentazione ricevuta.
Dati richiesti per la verifica
Il modulo potrà richiedere:
Dati del titolare
- Nome e cognome
- Codice fiscale
- Data di nascita
- Numero di telefono
Dati dell’attività
- Nome del negozio
- Ragione sociale
- Partita IVA
- Codice fiscale dell’attività
- Sede legale
- Indirizzo
- CAP
- Città
- Provincia
- Paese
- PEC
- Codice destinatario, se disponibile
- Sito web, se disponibile
Documentazione
- Documento di identità del titolare o rappresentante
- Documentazione aziendale necessaria alla verifica
- Eventuale visura camerale
- Ulteriore documentazione richiesta da Italiabazaar per completare i controlli
Una volta verificata la validità dei dati forniti, Italiabazaar potrà assegnare il Badge di verifica al negozio.
Il badge non costituisce una garanzia sulla qualità, disponibilità o affidabilità di ogni singolo prodotto venduto, ma indica che i dati del venditore sono stati sottoposti al processo di verifica previsto da Italiabazaar.
9. Controlli e verifiche
Italiabazaar può effettuare controlli sui negozi, sugli annunci, sugli ordini e sui dati forniti dai venditori al fine di garantire un’esperienza sicura agli utenti.
Qualora vengano rilevate anomalie, informazioni non corrette o violazioni dei presenti termini, Italiabazaar potrà richiedere ulteriori informazioni o documentazione al venditore.
10. Accettazione dei termini
Creando un negozio su Italiabazaar, il venditore dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni del Venditore.
Il venditore si impegna inoltre a mantenere aggiornati i propri dati e a rispettare tutte le regole della piattaforma durante l’utilizzo del servizio.
Italiabazaar.it si impegna a proteggere i propri utenti e a mantenere un ambiente di vendita sicuro, trasparente e affidabile.