Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026

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1. Informazioni generali

ItaliaBazaar.it tratta i dati personali degli utenti nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e la normativa italiana vigente.

La presente informativa si applica ai dati raccolti tramite il sito ItaliaBazaar.it, durante la navigazione, la registrazione di un account, l’invio di richieste tramite email, la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi e dell’assistenza clienti.

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Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, l’utente può contattare il supporto tramite email.

Email supporto: support@italiabazaar.it

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2. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite ItaliaBazaar.it viene effettuato per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

Per richieste relative al trattamento dei dati personali, alla modifica, cancellazione o gestione dei propri dati, l’utente può contattare:

ItaliaBazaar.it
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Email: support@italiabazaar.it

3. Tipologie di dati raccolti

ItaliaBazaar.it può raccogliere diverse tipologie di dati personali, in base all’utilizzo del sito da parte dell’utente.

I dati raccolti possono includere:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono, se richiesto;
• indirizzo di spedizione;
• indirizzo di fatturazione, se fornito;
• dati relativi agli ordini effettuati;
• prodotti acquistati o inseriti nel carrello;
• informazioni relative ai pagamenti, senza memorizzare direttamente i dati completi delle carte;
• comunicazioni inviate al supporto clienti;
• dati tecnici di navigazione;
• indirizzo IP;
• tipo di dispositivo utilizzato;
• browser utilizzato;
• sistema operativo;
• pagine visitate;
• data e ora di accesso;
• cookie e strumenti simili, ove presenti.

ItaliaBazaar.it raccoglie solo i dati necessari per fornire i servizi richiesti dall’utente, gestire gli ordini, migliorare il sito e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

4. Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali quando:

• effettua un ordine;
• crea un account;
• compila moduli presenti sul sito;
• contatta il supporto clienti tramite email;
• richiede informazioni su prodotti o servizi;
• invia richieste di reso o rimborso;
• segnala problemi con un prodotto;
• partecipa a eventuali promozioni, coupon o iniziative presenti sul sito.

L’invio volontario di dati personali comporta l’acquisizione degli stessi da parte di ItaliaBazaar.it, che li utilizzerà esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

5. Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dagli strumenti utilizzati per il funzionamento del sito.

Questi dati possono includere:

• indirizzo IP;
• tipo di browser;
• sistema operativo;
• dispositivo utilizzato;
• pagine visitate;
• tempo di permanenza sul sito;
• data e ora della visita;
• provenienza dell’utente;
• dati tecnici necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, prevenire abusi, frodi o accessi non autorizzati e ottenere statistiche aggregate sull’utilizzo del sito.

6. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti da ItaliaBazaar.it possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• consentire la navigazione sul sito;
• permettere la creazione e gestione dell’account utente;
• ricevere e gestire gli ordini;
• elaborare i pagamenti;
• organizzare la spedizione dei prodotti;
• inviare comunicazioni relative agli ordini;
• fornire assistenza clienti;
• gestire richieste di reso, rimborso o garanzia;
• rispondere a richieste inviate tramite email;
• prevenire frodi, abusi o utilizzi illeciti del sito;
• migliorare il funzionamento del sito;
• adempiere a obblighi di legge;
• gestire eventuali controversie;
• inviare comunicazioni promozionali o informative, solo se l’utente ha prestato il relativo consenso, ove richiesto.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
I dati sono trattati per permettere all’utente di acquistare prodotti, ricevere assistenza, gestire ordini, spedizioni, pagamenti, resi e rimborsi.

Obbligo di legge
Alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o normativi.

Legittimo interesse
Alcuni dati possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, gestire reclami, migliorare i servizi e tutelare i diritti di ItaliaBazaar.it.

Consenso dell’utente
Alcuni trattamenti, come l’invio di comunicazioni promozionali o l’uso di determinati cookie non necessari, possono avvenire solo con il consenso dell’utente.

8. Gestione degli ordini

Quando l’utente effettua un ordine su ItaliaBazaar.it, i dati personali vengono utilizzati per:

• identificare il Cliente;
• confermare l’ordine;
• elaborare il pagamento;
• preparare la spedizione;
• inviare comunicazioni relative all’ordine;
• fornire assistenza post-vendita;
• gestire eventuali resi, rimborsi o garanzie.

Senza il conferimento dei dati necessari, potrebbe non essere possibile completare l’acquisto o fornire correttamente il servizio richiesto.

9. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento.

ItaliaBazaar.it non conserva direttamente i dati completi delle carte di credito, debito o altri strumenti di pagamento.

I dati di pagamento vengono trattati dai rispettivi fornitori secondo le loro condizioni, misure di sicurezza e informative privacy.

ItaliaBazaar.it può ricevere informazioni relative all’esito del pagamento, come conferma, rifiuto, annullamento o rimborso, necessarie per gestire correttamente l’ordine.

10. Spedizioni

Per spedire i prodotti acquistati, ItaliaBazaar.it può comunicare alcuni dati personali ai corrieri o ai servizi di spedizione incaricati.

I dati comunicati possono includere:

• nome e cognome;
• indirizzo di consegna;
• numero di telefono, se necessario;
• indirizzo email, se necessario;
• informazioni relative alla spedizione.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per permettere la consegna dei prodotti acquistati e per eventuali comunicazioni relative alla spedizione.

11. Assistenza clienti

Quando l’utente contatta il supporto clienti tramite email, ItaliaBazaar.it può trattare i dati contenuti nella comunicazione.

Questi dati possono includere:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero ordine;
• informazioni sul prodotto acquistato;
• descrizione del problema;
• fotografie o documenti inviati dall’utente;
• informazioni necessarie per gestire la richiesta.

Le comunicazioni con il supporto clienti vengono utilizzate per rispondere alle richieste dell’utente, fornire assistenza, gestire reclami, resi, rimborsi o garanzie.

Email supporto clienti: support@italiabazaar.it

Il supporto clienti è disponibile dalle 12:00 alle 18:00 tramite email.

12. Account utente

Se il sito permette la creazione di un account, i dati forniti dall’utente vengono utilizzati per consentire l’accesso all’area personale e la gestione delle informazioni collegate all’account.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della riservatezza delle proprie credenziali.

ItaliaBazaar.it invita l’utente a utilizzare password sicure e a non condividerle con terzi.

In caso di accesso non autorizzato o sospetto utilizzo improprio dell’account, l’utente è invitato a contattare immediatamente il supporto clienti.

13. Newsletter e comunicazioni promozionali

ItaliaBazaar.it può inviare comunicazioni promozionali, offerte, novità, coupon o aggiornamenti commerciali solo quando l’utente ha fornito il proprio consenso, ove richiesto.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il supporto clienti.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le comunicazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi o assistenza non sono considerate comunicazioni promozionali, ma comunicazioni necessarie alla gestione del servizio.

14. Cookie e strumenti simili

ItaliaBazaar.it può utilizzare cookie e strumenti simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e, ove previsto, raccogliere informazioni statistiche o promozionali.

I cookie possono essere:

Cookie tecnici
Necessari per il funzionamento del sito, per la gestione del carrello, dell’account, della sicurezza e della navigazione.

Cookie analitici
Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, preferibilmente in forma aggregata o anonimizzata.

Cookie di profilazione o marketing
Utilizzati per mostrare contenuti o annunci personalizzati, solo se presenti e previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa.

Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito.

15. Plugin, strumenti esterni e servizi di terze parti

ItaliaBazaar.it può utilizzare strumenti, plugin o servizi di terze parti necessari per il funzionamento del sito e-commerce.

Questi servizi possono riguardare:

• gestione del sito;
• piattaforma e-commerce;
• pagamenti;
• spedizioni;
• statistiche;
• sicurezza;
• email transazionali;
• moduli di contatto;
• gestione cookie;
• marketing, se attivo;
• assistenza clienti.

Tali soggetti possono trattare dati personali in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati, secondo il ruolo ricoperto e le rispettive informative privacy.

16. Condivisione dei dati personali

I dati personali dell’utente non vengono venduti a terzi.

ItaliaBazaar.it può condividere i dati personali solo quando necessario per fornire il servizio richiesto, adempiere a obblighi di legge o tutelare i propri diritti.

I dati possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e servizi di spedizione;
• fornitori tecnici del sito;
• servizi di hosting;
• servizi email;
• consulenti o professionisti, se necessario;
• autorità competenti, quando previsto dalla legge;
• soggetti incaricati della sicurezza informatica;
• fornitori di strumenti di analisi o marketing, se presenti e nel rispetto della normativa.

17. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto, dell’assistenza e degli obblighi fiscali o amministrativi;
• i dati relativi alle richieste di supporto possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti;
• i dati dell’account possono essere conservati fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente, salvo obblighi di legge;
• i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso;
• i dati tecnici possono essere conservati per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito.

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’utente, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti.

18. Sicurezza dei dati

ItaliaBazaar.it adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione.

Tali misure possono includere:

• uso di connessioni sicure;
• protezione degli accessi;
• limitazione dell’accesso ai dati;
• sistemi di sicurezza del sito;
• aggiornamenti tecnici;
• monitoraggio di eventuali attività sospette.

Nonostante l’impegno nella protezione dei dati, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare password sicure, custodire le proprie credenziali e non condividere dati sensibili tramite canali non sicuri.

19. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi tecnici, strumenti di pagamento, hosting, email, statistiche o plugin utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure riconosciute dalla legge.

20. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, l’utente può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• aggiornamento dei dati;
• cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, quando applicabile;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
• informazioni sui soggetti a cui i dati sono stati comunicati.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:

support@italiabazaar.it

ItaliaBazaar.it potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità dell’utente prima di procedere con la richiesta.

21. Revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non rende illecito il trattamento effettuato prima della revoca.

Dopo la revoca, ItaliaBazaar.it interromperà il trattamento basato sul consenso, salvo che esista un’altra base giuridica valida per continuare il trattamento.

22. Cancellazione dell’account

Se il sito consente la creazione di un account, l’utente può richiederne la cancellazione scrivendo a:

support@italiabazaar.it

La cancellazione dell’account comporta la rimozione o disattivazione dei dati associati all’account, salvo i dati che devono essere conservati per obblighi di legge, motivi amministrativi, fiscali, contabili, sicurezza o tutela dei diritti.

23. Minori

ItaliaBazaar.it non è destinato a minori che non abbiano l’età richiesta per effettuare acquisti online o fornire validamente il consenso al trattamento dei dati personali.

Gli acquisti devono essere effettuati da persone maggiorenni o comunque autorizzate da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Qualora ItaliaBazaar.it venga a conoscenza della raccolta di dati personali di minori senza adeguata autorizzazione, adotterà le misure necessarie per cancellare tali dati, ove richiesto dalla legge.

24. Reclami all’autorità di controllo

L’utente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati personali, se ritiene che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

Prima di presentare reclamo, l’utente è invitato a contattare ItaliaBazaar.it tramite email, così da permettere una verifica e una possibile risoluzione della richiesta.

Email: support@italiabazaar.it

25. Collegamenti a siti esterni

ItaliaBazaar.it può contenere link a siti esterni, piattaforme di pagamento, servizi di spedizione, social network o altri siti di terze parti.

La presente Privacy Policy si applica solo a ItaliaBazaar.it.

ItaliaBazaar.it non è responsabile per il contenuto, la sicurezza, le condizioni d’uso o le informative privacy di siti esterni.

L’utente è invitato a leggere le informative privacy dei siti terzi prima di fornire dati personali.

26. Modifiche alla Privacy Policy

ItaliaBazaar.it si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno valide dal momento della pubblicazione.

L’utente è invitato a consultare periodicamente la presente informativa per verificare eventuali aggiornamenti.

27. Contatti privacy

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’utente può contattare ItaliaBazaar.it tramite email.

Email: support@italiabazaar.it

Il supporto è disponibile dalle 12:00 alle 18:00 tramite email.